Kısaca
- Okey İstanbul'u oynamak için adınızı, telefon numaranızı ya da rehberinizi vermeniz gerekmez; misafir olarak da oynayabilirsiniz.
- Oyunun çalışması için gereken verileri (oyuncu kimliği, çip, seviye, masa sohbeti) işleriz; bunları satmayız.
- Ödemeleri Apple ve Google alır; kart bilgileriniz bize hiç gelmez.
- Masa sohbetleri en fazla 90 gün saklanır ve yalnızca kural ihlali incelemesinde okunur.
- Hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman sildirebilirsiniz:
admin@okeyistanbul.com
1Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, Okey İstanbul'un geliştiricisi ve yayıncısı Nuri Murat Dereli'dir (bireysel geliştirici, Türkiye). Bu metinde "biz" ifadesi veri sorumlusunu, "Oyun" ifadesi Okey İstanbul'u ve bağlı hizmetleri anlatır.
Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır ve Kullanım Şartları'nın ayrılmaz parçasıdır.
2Bu metnin kapsamı
Bu metin şu hizmetlerde geçerlidir: App Store ve Google Play'deki Okey İstanbul uygulaması, oyun sunucularımız, okeyistanbul.com internet sitesi ve admin@okeyistanbul.com üzerinden yürüttüğümüz destek yazışmaları.
Oyuna Apple, Google veya Facebook gibi bir hizmetle giriş yaptığınızda, o hizmetin sizinle ilgili uygulamaları kendi gizlilik politikasına tabidir. Bu şirketlerin bize hangi bilgileri aktardığını kendi gizlilik ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
3Toplamadığımız veriler
Bir okey oyunu için gerekmeyen verileri istemiyoruz. Oyun şu verileri toplamaz:
- T.C. kimlik numarası, telefon numarası, açık adres
- Kesin konum (GPS), rehber, fotoğraf arşivi, kamera ve mikrofon
- Banka veya kredi kartı bilgileri
- Cihazınızda yüklü diğer uygulamaların listesi
- KVKK'nın 6. maddesinde sayılan özel nitelikli kişisel veriler (sağlık, din, siyasi görüş vb.)
Lütfen masa sohbetinde, kullanıcı adınızda veya destek yazışmalarında özel nitelikli kişisel verilerinizi ya da başkalarına ait kişisel bilgileri paylaşmayın.
4İşlediğimiz veriler ve toplama yöntemi
| Veri kategorisi | Neleri kapsar | Nasıl toplanır |
|---|---|---|
| Kimlik ve hesap | Oyuncu kimliği, kullanıcı adı, seçtiğiniz avatar, misafir girişinde cihaza özel rastgele kimlik | Uygulama, hesap oluştururken otomatik |
| Giriş hizmeti verileri | Apple ile giriş: Apple kullanıcı kimliği; paylaşmayı seçerseniz ad ve e-posta (gizli yönlendirme adresi olabilir). Google ile giriş: Google hesap kimliği ve e-posta adresi (profilinizde yalnızca size, maskelenmiş olarak görünür). Facebook ile giriş: ad, profil fotoğrafı, Facebook kimliği ve izin verirseniz oyunu oynayan arkadaşlarınızın listesi | Seçtiğiniz giriş hizmeti, sizin onayınızla |
| Oyun ve işlem verileri | Çip bakiyesi ve hareketleri, seviye, istatistikler, oynanan eller ve el kayıtları (masadaki oyuncular, hamleler ve hamle süreleri), ödül ve görev durumu, sahip olunan avatar ve hediyeler, davet kodu ilişkileri | Oyunu oynamanız, sunucu kayıtları |
| İletişim ve topluluk | Masa sohbet mesajları, arkadaşlık istekleri, gönderilen hediyeler, yaptığınız ve hakkınızda yapılan şikâyetler, susturma tercihleri | Siz ve diğer oyuncular |
| Satın alma | Satın alınan paket, tutar, para birimi, tarih, mağaza işlem numarası, iade bilgisi | Apple App Store, Google Play |
| İşlem güvenliği ve teknik | IP adresi, oturum kayıtları, uygulamanın oluşturduğu cihaz tanımlayıcısı (çoklu hesap ve hile tespiti için), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, dil, saat dilimi, hata kayıtları | Cihazınız ve sunucularımız, otomatik |
| Talep ve şikâyet | Destek e-postalarınızdaki bilgiler ve yazışma geçmişi | Bize yazmanız |
| Reklam (yalnızca izinle) | Reklam kimliği (IDFA / Android reklam kimliği), reklam gösterim ve ödül kayıtları | Cihazınız ve reklam iş ortağı |
Verileriniz uygulama, sunucu ve e-posta kanallarıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.
5İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | İlgili veriler | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Hesabınızı açmak, oyunu oynatmak, masa ve eşleştirme, bakiye ve ödüllerin yönetimi | Kimlik ve hesap, oyun ve işlem, teknik | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Satın alınan paketlerin teslimi, mağaza doğrulaması, iadelerin işlenmesi | Satın alma, oyun ve işlem | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); kanuni yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Masa sohbeti, arkadaşlık ve hediye özellikleri | İletişim ve topluluk, hesap | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Küfür ve taciz filtresi, şikâyet incelemesi, hile, çip satışı ve açık istismarının önlenmesi, Kullanım Şartları'nın uygulanması | İletişim ve topluluk, oyun ve işlem, işlem güvenliği | Meşru menfaat (m.5/2-f); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Sistem güvenliği, hata giderme, performans ölçümü ve oyunun geliştirilmesi | İşlem güvenliği ve teknik, oyun | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Destek taleplerinin ve KVKK başvurularının yanıtlanması | Talep ve şikâyet, hesap | Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç); hakkın korunması (m.5/2-e) |
| Uyuşmazlıklarda delil, resmi makam taleplerinin karşılanması | İlgili tüm kategoriler | Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç); hakkın korunması (m.5/2-e) |
| Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi | Reklam verileri | Açık rıza (m.5/1); cihazınızdaki izin ekranı ile |
| Facebook profil fotoğrafınızın ve arkadaş listenizin oyunda kullanılması | Giriş hizmeti verileri | Açık rıza (m.5/1); Facebook bağlantısı ile |
Açık rızaya dayanan işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz (ör. Facebook bağlantısını kaldırmak veya cihaz ayarlarından reklam izlemeyi kapatmak). Bu, geri almadan önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
6Masa sohbeti, şikâyetler ve oyun güvenliği
- Masa sohbetine yazdıklarınız aynı masadaki oyunculara görünür. Kullanıcı adınız, avatarınız, seviyeniz ve masadaki bakiyeniz de diğer oyunculara görünür. Masada avatarınıza dokunan ya da "En iyiler" ekranında satırınıza dokunan oyuncular oyuncu kartınızda ve istatistik ekranınızda oyun istatistiklerinizi görebilir: oynanan, kazanılan, kaybedilen ve berabere biten el sayısı, kazanma oranı, okeyle, çifteyle ve seriyle bitirme sayıları, kırılan çanak, en uzun kazanma serisi, tek elde en büyük kazanç ve toplam kazanç, tek'e tek el sayıları, turnuva dereceleri, gönderilen hediye ve davet ettiğiniz arkadaş sayısı, o ayki el, galibiyet ve puanınız, kupalarınız, VIP durumunuz ve üyelik ayınız. Turnuva sıralamalarında ve "En iyiler" ekranındaki kupa yarışında kullanıcı adınız, avatarınız, seviyeniz ve puanınız (Çip Lideri yarışında o ay kazandığınız çip) diğer oyunculara görünür.
- Mesajlar gönderilmeden önce otomatik bir küfür filtresinden geçer. Filtreye takılan bir mesajın orijinali, kural ihlalinin kanıtı olarak yalnızca sunucuda saklanır.
- Bir oyuncuyu şikâyet ettiğinizde, inceleme için o masadaki son mesajlar ve ilgili oyun kayıtları bir şikâyet dosyasına eklenir. Şikâyet edenin kimliği şikâyet edilen oyuncuyla paylaşılmaz.
- Kısa sürede birden fazla kişiden şikâyet alan bir hesabın sohbeti, inceleme bitene kadar otomatik olarak geçici süreyle kapatılabilir. Hesap kapatma gibi kalıcı kararlar insan incelemesiyle verilir; bu karara
admin@okeyistanbul.comadresinden itiraz edebilirsiniz. - Çip bakiyesi ve satın almalar sunucuda tutulur; hile, çoklu hesapla ödül toplama, çiplerin para karşılığı satılması ve açık istismarını tespit etmek için oyun hareketleri incelenebilir.
7Satın almalar
Oyun içi çip ve paket satın almalarının ödemesini Apple (App Store) veya Google (Google Play) alır ve işler. Kart ve banka bilgileriniz bu şirketlerde kalır, bize iletilmez. Biz yalnızca satın almanın doğrulanması ve teslimi için gereken işlem bilgilerini (paket, tutar, tarih, işlem numarası) alırız. Mağazanın iade ettiği bir satın almayla ilgili bilgi de bize iletilir ve Kullanım Şartları'nın iade hükmü bu bilgiye göre uygulanır.
8Reklamlar, bildirimler ve cihaz izinleri
- Ödüllü reklamlar: Oyunda, izlemeyi kendiniz seçtiğiniz ödüllü reklamlar bulunur (günde en fazla 10 reklam, her biri 500 çip, iki reklam arasında en az 30 dakika). Günlük hakkın ve ödülün doğru işlenmesi için hangi gün kaç reklam izlediğiniz hesabınızla birlikte kaydedilir. Bu reklamları bir reklam iş ortağı gösterir. iPhone'da reklam kimliğiniz yalnızca "Uygulama İzleme Şeffaflığı" ekranında izin verirseniz kullanılır; Android'de reklam kimliğini cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz. İzin vermezseniz de reklamlar gösterilebilir ancak ilgi alanınıza göre seçilmez.
- Bildirimler: İzin verirseniz cihazınız size "günlük ödülün hazır" gibi hatırlatmalar gösterir. Bu hatırlatmalar cihazınızda zamanlanır; bunun için sunucumuza ek veri gönderilmez. İzni cihaz ayarlarından her zaman kapatabilirsiniz.
- Paylaşma: Davet kodunuzu paylaştığınızda cihazınızın paylaşma menüsü kullanılır; kime gönderdiğinizi görmeyiz.
- İnternet sitesi: okeyistanbul.com çerez kullanmaz, reklam veya ziyaretçi takip aracı içermez. Yazı tipleri sitenin kendi sunucusundan yüklenir. Siteyi barındıran hizmet, güvenlik amacıyla standart sunucu kayıtları (IP adresi, ziyaret zamanı) tutabilir.
9Verilerin aktarıldığı kişiler
Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere vermeyiz. Veriler yalnızca aşağıdaki alıcılarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:
| Alıcı | Neden |
|---|---|
| Diğer oyuncular | Kullanıcı adı, avatar, seviye, masadaki bakiye, oyuncu kartındaki oyun istatistikleri, turnuva ve kupa sıralamalarındaki puanlar ve sohbet mesajları oyun gereği görünür |
| Sunucu barındırma hizmeti (Netlen İnternet Hizmetleri Ltd. Şti., İstanbul) | Oyun sunucusu ve veritabanının çalıştırılması |
| Apple Inc. ve Google LLC | Uygulama dağıtımı, giriş hizmetleri (Apple ile giriş, Google ile giriş), ödeme ve iade işlemleri |
| Meta Platforms (Facebook) | Yalnızca Facebook ile bağlanırsanız, giriş ve arkadaş özellikleri |
| Reklam iş ortağı | Ödüllü reklamların gösterilmesi ve ölçülmesi; kişiselleştirme yalnızca izninizle |
| Google Workspace | Destek e-postalarının alınması ve saklanması; veritabanı yedeklerinin Google Drive'da saklanması |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler | Kanunen zorunlu olduğunda veya hukuki bir talep bulunduğunda |
| Hukuk ve mali müşavirlik desteği | Uyuşmazlık, vergi ve muhasebe yükümlülükleri için gerekli olduğunda |
Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları: Apple · Google · Facebook
10Verilerin saklandığı yer ve yurt dışına aktarım
Oyun sunucumuz ve veritabanımız Türkiye'de, İstanbul'daki bir veri merkezinde bulunur. Veritabanının her gece alınan yedekleri Google Drive'da (Google LLC) saklanır. Uygulama mağazaları, giriş hizmetleri, e-posta, yedekleme ve reklam iş ortakları verileri kendi altyapılarında (ABD ve AB dahil) işleyebilir.
Bu nedenle bazı kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler ve gerekli güvenceler ile, bunun mümkün olmadığı durumlarda ise sözleşmenin ifası için zorunlu olan arızi aktarım kapsamında yapılır.
11Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap, oyun ve bakiye verileri | Hesap açık kaldığı sürece; silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir |
| Masa sohbet mesajları ve filtreye takılan mesajların orijinalleri | En fazla 90 gün |
| Şikâyet dosyaları ve yaptırım kayıtları | Kararın uygulanması ve olası uyuşmazlıklar için en fazla 2 yıl |
| Satın alma ve iade kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (genellikle 10 yıl) |
| Güvenlik, oturum ve el kayıtları (IP adresi ve hamle süreleri dahil) | En fazla 12 ay |
| Hata kayıtları | En fazla 90 gün |
| Veritabanı yedekleri | Sunucuda 14 gün, Google Drive'da 30 gün; süresi dolan yedekler otomatik silinir |
| Destek yazışmaları | Talebin sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kanuni bir saklama zorunluluğu ya da bir hakkın korunması gerekiyorsa ilgili veri yalnızca bu amaçla ve gerekli süre boyunca tutulur.
12Veri güvenliği
Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifrelidir (TLS). Sunucuya erişim yalnızca yetkili kişiyle sınırlıdır; yönetim işlemleri şifreyle korunur ve her çip düzeltmesi silinemeyen bir işlem kaydına yazılır. Oyuncuların sunucudaki verileri doğrudan değiştirmesi teknik olarak engellenir. Veritabanı her gece yedeklenir; yedeklere yalnızca yetkili kişi erişebilir.
Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. Bir veri ihlali olursa, KVKK'nın öngördüğü süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara bildirim yaparız. Hesabınızı korumak için cihazınıza ve giriş yaptığınız Apple, Google veya Facebook hesabına başkalarının erişmesine izin vermeyin; şüpheli bir durum fark ederseniz bize hemen yazın.
13Yaş sınırı
Oyun 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir ve çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz bir kullanıcıdan veri toplamayız; böyle bir veriye ulaştığımızı fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz. Bir çocuğun Oyunu kullandığını düşünüyorsanız lütfen bize yazın.
14KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Verilerin yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etmek
Nasıl başvurulur: Talebinizi, kimliğinizi ve oyuncu kimliğinizi (Profil ekranında görünür) belirterek admin@okeyistanbul.com adresine e-postayla veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de sayılan diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifeye göre ücret alınabilir. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
15Hesabın ve verilerin silinmesi
Hesabınızı oyun içinde Ayarlar bölümünden ya da admin@okeyistanbul.com adresine "hesap silme" konulu bir e-posta göndererek silebilirsiniz. Silme işleminden sonra çip bakiyeniz, satın aldığınız sanal eşyalar, seviyeniz ve arkadaş listeniz geri getirilemez. Hesap verileriniz en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir; kanunen saklamamız gereken satın alma kayıtları ile devam eden bir şikâyet veya uyuşmazlıkla ilgili kayıtlar bu sürelerin sonuna kadar saklanır.
16Değişiklikler
Bu metni, yeni özellikler veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce oyun içinde veya bu sayfada duyururuz ve kanunen gerekiyorsa onayınızı isteriz. Güncel metin her zaman okeyistanbul.com/gizlilik adresindedir.
17İletişim
Veri sorumlusu: Nuri Murat Dereli · Türkiye
E-posta: admin@okeyistanbul.com
İnternet sitesi: okeyistanbul.com